Network Maintenance

Apakah Masalah Jaringan Sering Mengganggu Operasional Bisnis Anda?

Satu Infrastruktur Jaringan Terintegrasi. Tanpa Gangguan, Tanpa Khawatir.

Layanan IT Managed Services terpadu untuk pemeliharaan Jaringan IT, CCTV, dan VoIP. Kami memastikan konektivitas internet, sistem pengawasan, dan komunikasi bisnis Anda selalu stabil, aman, dan berkinerja tinggi 24/7.

Di era digital, gangguan pada jaringan bukan hanya sekadar hambatan kecil, melainkan potensi kerugian finansial dan reputasi bisnis.

- Internet Lambat & Putus-Putus: Produktivitas karyawan menurun akibat koneksi jaringan yang tidak stabil.
- CCTV Mati Tanpa Terdeteksi: Rekaman hilang saat terjadi insiden penting karena storage atau kamera rusak tanpa ada peringatan.
- Panggilan VoIP Terputus & Bergema: Komunikasi dengan klien terganggu oleh kualitas suara (jitter/packet loss) yang buruk.
- Kewalahan Mengelola Banyak Vendor: Pusing berkoordinasi dengan vendor jaringan, vendor CCTV, dan vendor telepon secara terpisah.

// Solusi Kami

Layanan
Pemeliharaan Jaringan

Hubungi Kami

JARINGAN IT

LAN - WIFI - VPN - INTERNET

JARINGAN CCTV

IPCCTV - COAXIAL

JARINGAN VOIP

IP-PBX

Satu Pintu untuk 3 Layanan

Tidak perlu lagi saling melempar tanggung jawab antar-vendor. Jaringan IT, CCTV, dan VoIP Anda dikelola oleh satu tim ahli.

Pemantauan Proaktif 24/7

Pemantauan performa server secara real-time untuk mendeteksi dan menyelesaikan anomali sebelum menyebabkan downtime.

Penyimpanan Backup Berkala

Sistem backup otomatis dan terenkripsi untuk menjamin kelangsungan bisnis (Business Continuity) jika terjadi bencana data.

Laporan Rutin & Transparan

Dapatkan laporan analitik performa dan kesehatan server Anda setiap bulan.

Optimasi Performa & Kapasitas

Penyesuaian konfigurasi secara berkala agar server berjalan efisien, cepat, dan siap menghadapi lonjakan traffic.

Fokus pada SLA & Response Time

Kami memberikan jaminan Service Level Agreement (SLA) dengan waktu respon penanganan insiden.

// Diskusikan kebutuhan Pemeliharaan Jaringan IT, CCTV dan VOIP perusahaan Anda

Hubungi Kami Sekarang

Hubungi Kami

Cakupan Layanan

Jaringan IT
JARINGAN CCTV
JARINGAN VOIP

Pemeliharaan Jaringan IT (IT Network Maintenance)

Menjaga konektivitas data dan internet bisnis Anda tetap cepat, stabil, dan terisolasi dari ancaman siber.

Pemantauan & Optimasi Bandwidth: Pengaturan Quality of Service (QoS) dan Bandwidth Management agar penggunaan internet tetap efisien.
Pengelolaan Perangkat Jaringan: Konfigurasi, pembaruan firmware, dan pemeliharaan rutin pada Router, Switch, Access Point (Wi-Fi), dan Firewall.
Perawatan Kabel & Topologi: Audit rutin pengkabelan (Fiber Optic / UTP), rack management, serta dokumentasi topologi jaringan yang rapi.
Keamanan Jaringan: Proteksi dari akses ilegal melalui pengaplikasian VLAN, VPN terenkripsi, dan proteksi jaringan End-to-End.

Pemeliharaan Jaringan CCTV (Surveillance Network Maintenance)

Ensuring your security cameras are always recording, online, and accessible whenever you need them.

Pemeliharaan Fisik & Lensa: Pembersihan rutin lensa kamera, penyesuaian angle, dan pengecekan konektor (PoE / BNC).
Pemeriksaan NVR/DVR & Storage: Monitoring kesehatan Hard Disk secara berkala untuk memastikan rekaman tersimpan sesuai durasi yang dibutuhkan (retention period).
Sistem Peringatan Dini (Early Alert): Deteksi otomatis jika ada unit kamera yang offline atau mengalami gangguan sinyal.
Pengamanan Akses Remote: Pengaturan jaringan terenkripsi agar Anda dapat memantau CCTV via smartphone atau PC secara aman.

Pemeliharaan Jaringan VoIP (VoIP Telephony Maintenance)

Menjamin komunikasi suara antar-cabang dan pelanggan tetap jernih tanpa gangguan.

Optimasi Prioritas Suara (QoS): Memprioritaskan lalu lintas data suara pada jaringan LAN/WAN untuk menghilangkan gema, lag, dan suara putus-putus.
Pemeliharaan Server IP-PBX: Update sistem, backup konfigurasi rutin, dan manajemen ekstensi/PABX digital.
Perawatan Hardware Terminal: Pengecekan dan pemeliharaan perangkat IP Phone, VoIP Gateway (FXS/FXO), serta integrasi softphone.
Integrasi SIP Trunk & Provider: Manajemen jalur komunikasi keluar/masuk dan koordinasi langsung dengan penyedia layanan (telecom provider).

Tanya Jawab

1. Perangkat jaringan apa saja yang termasuk dalam cakupan pemeliharaan Anda?

Kami mengelola dan memelihara seluruh ekosistem jaringan kantor Anda, meliputi:

Hardware: Router, Switch (Managed/Unmanaged), Access Point (Wi-Fi), Firewall, dan Controller.
Infrastruktur Pasif: Pengkabelan (UTP/STP, Fiber Optic), Patch Panel, Rack Server, dan Power over Ethernet (PoE).
Software/Konfigurasi: VLAN, Bandwidth Management, Bandwidth Shaping, Load Balancing, dan VPN.

2. Bagaimana cara Anda mengatasi masalah internet lambat atau koneksi yang sering terputus?

Kami melakukan pendekatan dua arah:

Monitoring Proaktif: Memantau penggunaan lalu lintas (traffic) jaringan secara real-time untuk mendeteksi bandwidth hogging (penggunaan berlebih oleh aktivitas tidak relevan).
Optimasi & QoS (Quality of Service): Memprioritaskan lalu lintas data untuk aplikasi penting (seperti VoIP, CRM, atau Cloud ERP) di atas lalu lintas browsing biasa. Jika terjadi kendala pada ISP (penyedia internet), kami yang akan melakukan koordinasi langsung hingga koneksi kembali pulih.

3. Apa saja yang dilakukan dalam rutin pemeliharaan CCTV?

Pemeliharaan CCTV mencakup perawatan fisik dan sistem secara berkala:

Pemeriksaan Fisik: Pembersihan lensa kamera dari debu/kotoran, penyesuaian sudut pandang (angle adjustment), dan pemeriksaan kelayakan kabel/konektor (BNC/RJ45/PoE).
Pemeriksaan Sistem & Storage: Pengujian unit NVR/DVR, pengecekan kesehatan Hard Disk (HDD), serta verifikasi bahwa sistem merekam secara terus-menerus sesuai retention period yang ditentukan.
Keamanan Akses: Pembaruan firmware dan pengamanan akses remote viewing dari ancaman peretasan.

4. Jenis teknologi VoIP / Telephony apa yang bisa dikelola?

Kami mendukung pemeliharaan berbagai sistem telephony modern dan tradisional:

IP-PBX / VoIP Server: Asterisk, FreePBX, Grandstream, Yeastar, 3CX, Cisco, dan Avaya.
Hardware Terminal: IP Phone, VoIP Gateway (FXS/FXO), ATA, dan Softphone (aplikasi HP/PC).
SIP Trunk & PSTN: Pengaturan dan pemeliharaan jalur komunikasi keluar/masuk.

5. Bisakah ketiga layanan ini (Jaringan, CCTV, dan VoIP) dikelola dalam satu paket?

Sangat bisa. Ketiga sistem ini saling terhubung dalam satu infrastruktur Local Area Network (LAN). Mengintegrasikannya ke dalam satu paket Managed Services akan memudahkan Anda karena seluruh masalah komunikasi, pengawasan, dan konektivitas ditangani oleh satu pintu penyedia layanan (Single Point of Contact), tanpa perlu berkoordinasi dengan banyak vendor yang berbeda.

// Butuh Tim untuk menjaga Performa Jaringan IT, CCTV dan VOIP Anda?

Gallery

Contacts